1. Aydınlatmanın məqsədi
Bu mətn Lunchbox platformasından istifadə edən şəxslərin fərdi məlumatlarının hansı məqsədlərlə və hansı hüquqi əsaslarla emal olunduğu barədə məlumatlandırılması üçün hazırlanmışdır.
Fərdi məlumatlar Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun olaraq emal olunur.
2. Emal olunan məlumat kateqoriyaları
- Kimlik məlumatları: ad, soyad.
- Əlaqə məlumatları: telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı.
- Təşkilati məlumatlar: çalışdığınız şirkət, ofis/çatdırılma ünvanı.
- Sifariş və üstünlük məlumatları: yemək seçimləri, sifariş tarixçəsi, qida üstünlükləri (könüllü təqdim edildikdə).
- Ödəniş statusu məlumatları: məbləğ, ödəniş üsulu və nəticə statusu (kart rekvizitləri emal OLUNMUR — ödəniş sertifikatlı tərəfdaş səhifəsində aparılır).
- Texniki məlumatlar: cihaz/brauzer məlumatı, IP ünvanı, sessiya identifikatorları.
3. Emalın məqsədləri
- Sifarişlərin qəbulu, hazırlanması, paketlənməsi və ünvana çatdırılması.
- Hesabın yaradılması, autentifikasiya və istifadəçi dəstəyi.
- Korporativ sübvansiya hesablamalarının aparılması.
- Ödənişlərin uçotu və maliyyə hesabatlılığı.
- Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi və yaxşılaşdırılması.
- Qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklərin icrası.
4. Ötürülmə və saxlama
Fərdi məlumatlar yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri həcmdə ödəniş tərəfdaşına (ödənişin emalı), çatdırılma əməkdaşlarına (ad, ünvan, telefon) və qanunla tələb olunduqda səlahiyyətli dövlət orqanlarına ötürülə bilər.
Məlumatlar emal məqsədinin tələb etdiyi müddət ərzində və qanunvericiliklə müəyyən olunan saxlama müddətlərinə uyğun saxlanılır; müddət bitdikdə silinir və ya anonimləşdirilir.
5. Məlumat sahibinin hüquqları
- Məlumatlarının emal olunub-olunmadığını öyrənmək və emal barədə məlumat tələb etmək.
- Emalın məqsədini və təyinatına uyğun istifadə olunub-olunmadığını öyrənmək.
- Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
- Qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hallarda məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək.
- Emala verilmiş razılığı geri götürmək.
- Hüquqlarının pozulduğunu düşündükdə səlahiyyətli orqana şikayət etmək.
Hüquqlarınızdan istifadə üçün müraciətlərinizi quality@concept.rest ünvanına yazılı göndərə və ya +994 51 240 60 68 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Müraciətlər ən geci 30 gün ərzində cavablandırılır.
6. Təhlükəsizlik tədbirləri
Məlumatların icazəsiz girişdən, itkidən və dəyişdirilmədən qorunması üçün şifrələnmiş əlaqə (HTTPS), giriş nəzarəti, rol əsaslı icazələr və audit qeydləri tətbiq olunur.
Kart rekvizitləri (kart nömrəsi, CVV/CVC) Lunchbox sistemlərində heç bir halda saxlanılmır — ödənişlər sertifikatlı ödəniş tərəfdaşının təhlükəsiz səhifəsində aparılır.
7. Əlaqə
Fərdi məlumatların qorunması ilə bağlı bütün suallar üçün: quality@concept.rest · Telefon: +994 51 240 60 68. Ətraflı əlaqə məlumatları Əlaqə səhifəsindədir.